Техническая поддержка устройств Ricoh
В зависимости от сложности устройств, они могут быть установлены самостоятельно пользователем
или требовать привлечения инженера авторизованного сервисного партнера Ricoh. Ознакомьтесь с
классификацией оборудования по типу установки,
уточняйте необходимость установки вашего аппарата у
авторизованного сервисного партнёра.
Если ваше устройство может быть установлено пользователем самостоятельно,
следуйте указаниям в инструкции к оборудованию по его запуску.
Если устройство должен устанавливать инженер, обратитесь к нашим
авторизованным сервисным партнерам.
Не предпринимайте попыток самостоятельного запуска такого оборудования и не поручайте
его запуск неавторизованным специалистам.
Это может привести к поломке и в дальнейшем послужить основанием для отказа в гарантийной
поддержке оборудования.
Обращаем Ваше внимание, на то что гарантийная регистрация аппаратов серии SP, SPC, M, P не требуется.
Прием аппаратов в гарантийный ремонт данной серии осуществляется по гарантийному талону
или финансовому документу покупки.
Гарантийный срок на оборудование серии SP, SPC, M, P составляет 12 месяцев с даты покупки.
Гарантийный срок на остальное офисное оборудование и оборудование Pro составляет
12 месяцев с даты инсталляции Авторизованным Сервисным партнёром.